中国汽车画报杂志,中国汽车画报电子版
1.燃油“野”行 试驾哈弗二代大狗燃油版
2.哪种《汽车杂志》比较好?
3.汽车杂志及相对出版社!~~
4.奥迪首次携全电动车型阵容亮相上海国际车展
5.越野的保时捷911?对,它就是911 Dakar
6.盘点历年315登榜车企
《中国汽车画报》,是跟世界著名汽车杂志德国《Auto Motor and Sport》合作的,很权威和专业;《轿车情报》,英文名《Autocar》,国际性的汽车杂志的中文版本,也是很权威和专业的;《汽车族》,美国最权威的汽车杂志《Motor Trend》的中国版本,也很不错;《名车志》,国际性汽车杂志,共有八个语言版本,很不错。我认为这是目前国内最好的四种汽车杂志,而且是各有千秋,选择哪一本都不会错。
国内的汽车杂志因为试驾资源、人才水平等原因,跟与国外合作的杂志或国际性杂志相比还是稚嫩和粗燥了些。
燃油“野”行 试驾哈弗二代大狗燃油版
增配减价,正是比亚迪占领市场的核心利器。首先,秦PLUS EV冠军版新增墨玉蓝涂装和暖阳棕内饰。新车还换装了8.8英寸全液晶仪表,进一步提升了内饰的科技品质。其次,用户所注重的续航能力上,之前以NEDC续航里程命名的方式,也变为以更为严谨、真实的CLTC续航里程为命名,并最终取得续航只增不减的效应。最后,再加上最重要的价格杀手钳,可以说用户在比亚迪王朝车系中,只要选择带有“冠军版”的车型,“闭眼买”就足够了。
单在轿车阵列中增加“冠军版”还远不够,比亚迪又将“冠军化”策略逐渐引导至SUV细分。不过具体打法上,唐DM-i 冠军版更注重整车品质。
这样的努力由内而外依次展开。
首先,冠军版新推出的冰川蓝配色延续了与业内顶级车漆供应商巴斯夫的合作。全新珠光包覆型铝粉配方让色彩呈现具有金属质感,在光照下呈现出多层次感的细腻闪烁效果。在配方中的可持续性生物基色浆不仅保证了颜色的一致性,而且具有更好的持久性。重点是这一个性化的配色已经成为免费配置。此举极为厚道,要知道此前唐DM-i 252KM尊享型才有资格选装这套巴斯夫涂装(极光蓝),而且还要加价3000元。
其次,冠军版还标配了DiLink4.0(5G)智能网联系统。这套系统已经在比亚迪众多车型中出现。界面属于扁平化的UI设计,没有繁琐的二级菜单,这对于年长的客户来说,更是易上手。
相比于之前的DiLink3.0系统,由于4.0版本的基带芯片支持5G信号。这让自然语音识别系统、影音视听系统的反应时长大幅降低。此外,理解语音更智能,比方说,“导航至中山公园,中间要途经超市与卫生间。”这条路径规划可以一次完成,并不需要先规划好路径后,在语音添加途经点。事实证明系统极大地提高了人机对话效率。
这套DiLink4.0系统还将原先尊荣型配备的丹拿音响,下放至尊荣型冠军版上。这套音响系统拥有12个扬声器,包含4个高音单元、1个中音单元、4个低音单元、1个中低音单元和2个环绕音单元。总体看来,这套DiLink4.0系统的综合实力与理想相当,似乎只缺一个后排屏幕。
唐DM-i 冠军版的用车场景进一步得到拓展。与唐DM-p一样,眼前的这台车优化了对外放电能力,移动电站支持最大6.6kW的输出,比之前112km续航车型提升一倍有余。户外开着空调在用着电火锅已经不是梦想。与此对应的是,直流快充能力也得到了进一步提升。冠军版车型提升至40kW(原为25kW)的输入能力,进一步减少充电时间。
冠军版的底盘调校得到进一步提升,其中自主研发的FSD可变阻尼悬架功不可没。升级为标配的这套系统是利用FSD阀对减振筒内的油流进行控制,从而自动调节自身的软硬程度。
当车辆通过高频颠簸路面时,为了提高油液通过效率,FSD阀开启两条通道。此时减振器阻尼力降低,减振器“变软”,减振器发挥吸收路面冲击的作用,让车内人员拥有舒适的驾乘体验。
所以相对于市面上的竞品,FSD减振器在成本得到有效控制同时,充分结合DiSus-C悬架的作动特点,结果便是铺装偏硬、非铺装偏软。但要想铺装路面也变软,FSD就做不到了。
底盘轻量化工程也是比亚迪的拿手好戏。从产品说明书上看,冠军版车型在前后羊角、下摆臂和后纵臂等关键部位应用更轻的铝合金材质,虽然成本有所提升,但是可以显著降低簧下质量,而且理论上还提升了FSD减震的作动效率。
实际效果如何?应该说并没有想象中明显。究其原因,笔者猜测应该在于轮胎尺寸造成的。老款车型245/45 R20轮胎变为255/50 R20轮胎,更厚的胎壁大幅降低操控的响应,但换来的却是更好的高速NVH性能和偏向高速燃油经济性的速比。
DM-i冠军版的出现,令DM-i与DM-p产品定位更为明确,同时冠军版还通过弱化之前252KM尊享型,使DM-p产品线拥有更广域的发挥空间。所以,现在比亚迪产品策略规划已经越来越像当年的合资品牌。不在文字上玩过多的噱头,而是实打实地升级产品细节。
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哪种《汽车杂志》比较好?
厌倦了城市枯燥的生活,想要更远的地方走走,拓宽生活半径最重要的,是一辆可以带你去任何地方的车,但是普通的城市SUV似乎做不到这点。
普通城市SUV的“禁区”,正是哈弗二代大狗燃油版的“乐园”,走得更远不再是硬派越野的专利,驾驶哈弗二代大狗去越野,本就是一种放松。
哈弗二代大狗燃油版延续的正是哈弗狗品类3/4刻度的基因,5天的城市生活,它可以是一辆舒适的通勤车。新一代咖啡OS智能座舱系统配合12.3英寸液晶仪表屏+14.6英寸中控屏,做到真正的一语十意。先进的辅助驾驶系统,配合540?影像,让开车变成一件简单的事。
2天的假期,它又能化身可靠的伙伴,陪你穿越任何你想去的地方。智能电控四驱、后桥电控机械牙嵌式差速锁、9种全地形模式、轻越野巡航,你只管向前开,剩下的交给哈弗二代大狗燃油版就好了。
2.0T+9DCT全新动力总成,最大功率175kW,最大扭矩385N·m,强劲的动力足以应对各种路况,9种全地形模式,匹配碎石、坑洼、沙地等特殊路况。
哈弗二代大狗燃油版仿佛拥有“丛林buff”,接近角24°、离去角30°、纵向通过角19°最小离地间隙200mm,应对复杂路况毫不慌张。
后桥电控牙嵌式差速锁,支持独立物理按键控制,锁止时可实现后桥两侧车轮间扭矩100%输出。即使面对交叉轴、炮弹坑也能够提供稳定的表现。
越野性能强大的同时,驾驶乘坐感同样舒适。对于大震动的过滤干脆利落,车身不会有很大的晃动感和震动幅度,很好地过滤掉地面的细碎震动。
哈弗二代大狗燃油版不光能“野”,日常驾驶也能够悠闲自得,新一代咖啡OS智能座舱系统内置专业车规级芯片,250ms极速唤醒和一语十意,车机屏幕可见即可说。
面对碎石、陡坡等路况,打开360°全景影像+透明车底功能。通过中控屏就能观察到路面情况,能够避开大块碎石和尖石,让野外穿越变得更加简单。
野趣的生活才是越野的关键,车顶行李架急刹时安全载重35kg,可实现车顶帐篷等多种拓展,后备箱桌板还能化身户外折叠桌,轻松摆放露营时的各种食材与装备。
越野不是目的,放松生活才是出行的真谛,“可城可野”成为真需求,越是忙碌的城市生活,更需要向往的生活。不如即刻动身,让哈弗二代大狗燃油版陪你,来一次说走就走的“野”行。
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汽车杂志及相对出版社!~~
能买到的杂志中,我觉得比较好的是《汽车杂志》,内容丰富,比较权威,还有就是《汽车博览》,比较年轻的杂志,但是团队是久负盛名的AMS,就是原来汽车画报的主创人员,离开了汽车画报,自建了《汽车博览》,评测具有很高的权威性。
奥迪首次携全电动车型阵容亮相上海国际车展
1,中国汽车画报
出版社:中国汽车画报社
网址:www.cnap.com.cn
2,名车志
网址:出版:《名车志CAR AND DRIVER》是国际著名汽车媒体CAR AND DRIVER(全球八个不同版)在中国大陆的版本,于1995年9月进入中国,由法国HACHETTE FILIPACCHI出版社与上海译文出版社合作出版,是国内唯一的一本拥有强大国际化网络背景的汽车杂志。
3,汽车之友
网址:出版:《汽车之友》(《AUTO FAN》)杂志是由中国汽车工程学会主办的汽车类专业杂志。中国汽车工程学会(SAE-China)成立于1963年,是由中国汽车科技工作者自愿组成的全国性、学术性法人团体;是中国科学技术协会的组成部分,非营利性社会组织;是国际汽车工程学会联合会(FISTA)成员,并任理事;是国际太平洋地区汽车工程会议(IPC)发起国之一。其宗旨是:推动中国汽车工业科技进步;培养汽车科技人才成长、促进世界各国汽车界民间科技交流;传播和普及汽车科技知识。
《汽车之友》《是目前国内发行量最大、影响力最广、具有权威性的汽车刊物,由中国汽车工程学会主办。自1986年创刊以来,以其丰富的信息量,专业客观的分析,及时准确的报道,赢得了读者的好评和业内很高的声誉。《汽车之友》的读者群快速壮大,目前半月刊每期发行量已达三十五万册,拥有了最具购买力的消费实力群体。
越野的保时捷911?对,它就是911 Dakar
回顾历史,奥迪已深耕中国三十余载,展望未来,奥迪将加速聚力,为中国用户提供量身定制的高端产品与服务。此次,一系列奥迪纯电动产品登陆上海车展,进一步明晰了奥迪在华加速电动化转型的路线图:现有奥迪e-tron系列车型率先打开细分市场电动化局面;奥迪A6 Avant e-tron概念车作为基于PPE豪华纯电动平台的全新智能网联汽车的代表将实现量产;面向未来,同样基于PPE平台打造的奥迪Urbansphere概念车则诠释四环品牌对高端可持续出行的进取愿景。
奥迪F1展车
在此次车展上,奥迪首次携拥有四环品牌涂装的F1展车登陆中国。奥迪宣布,预计今年年底前,位于诺伊堡的奥迪方程式赛车有限公司总部的研发团队规模将增加至300人。
去年年底,奥迪已经开启了单缸发动机测试。奥迪计划于今年年底前在试验台架上运行首个由内燃机、电动机、电池和电控组成的混合动力单元,为未来F1赛车的整车构造奠定基础。
扎根中国的本土化战略
中国市场日新月异,尤其在数字化转型和电子商务的蓬勃发展下,奥迪深知中国客户对汽车品牌的期待已经改变。为此,奥迪为中国这一全球最大单一市场制定了明确的本土化战略。“奥迪正积极推动在华业务转型,充分满足中国客户的独特需求是战略核心。为此,我们正通过位于北京的全新奥迪中国研发中心和位于长春的奥迪首个纯电动车型生产基地,持续强化本土研发实力与生产能力。”奥迪汽车股份公司管理董事会主席杜思曼(Markus Duesmann)表示。
杜思曼(Markus Duesmann)奥迪中国总裁温泽岳博士(Dr. Juergen Unser)在发布会上进而认为。“在2023上海车展,奥迪首次以纯电动产品阵容亮相,彰显我们在华加速电动化转型的决心。以量产为导向的奥迪A6 Avant e-tron概念车是奥迪下一代智能电动车型的典范;以中国城市出行为灵感的奥迪urbansphere概念车则是奥迪对未来中国高端可持续出行的诠释。”
温泽岳博士(Dr. Juergen Unser)记者从发布会上得知,奥迪将从创新前沿的产品、中国专属的生态系统和引人入胜的客户体验三个维度着手,为中国用户带来激动人心的客户旅程 。首先是高端产品:以奥迪A6 Avant e-tron概念车为代表,基于PPE豪华纯电动平台的下一代智能网联汽车;其次是高端生态系统:打造中国专属的奥迪生态系统,提供超越汽车本身的产品与服务。最后是高端客户体验:创造全新客户触点,构建奥迪用户社群。
奥迪打造中国专属生态系统
此次车展,奥迪高调宣布,为中国市场打造专属的品牌生态系统。奥迪表示,生态系统将包含以下六大维度:第一是无缝销售:奥迪将通过线上和线下丰富的功能和服务为客户带来便捷、愉悦的销售体验。例如,用户可以在奥迪展厅佩戴装置体验3D内容或进行VR游戏。
第二是充电。充电服务是奥迪高端生态系统的核心支柱。从2022年开始,奥迪通过建设搭载超快充技术的品牌充电站,为客户打造畅行无束的电动出行体验。2023年底,奥迪计划在全国范围内部署大约600个奥迪充电桩。第三是日常生活:奥迪社群App是另一重要组成部分,可以通过手机App和微信小程序触达。奥迪用户和品牌粉丝可以通过奥迪社群App与品牌互动,分享自身体验或者报名参与相关活动。未来,奥迪社区App也会出现在新一代车型的车载应用程序商店中,与目前的Asterix系统相兼容,功能更强大。Asterix系统能够将应用程序和微信小程序集成到奥迪新一代车型的车载信息系统中。第四是车载:奥迪计划打造丰富的车载解决方案,以满足中国客户在数字化和智能互联方面的专属需求。客户将可在车内使用中国热门的流媒体与社交媒体应用,享受科技初创公司浩乐行打造的沉浸式体验。奥迪与浩乐行的合作始于2019年。第五是健康:奥迪还将通过丰富的功能帮助乘客保持和提升健康状态,未来将有诸多功能在该板块推出。最后是智慧驾驶:考虑到先进驾驶辅助系统的快速发展,奥迪将持续把新一代V2X功能集成到未来更多车型。
奥迪生态系统的关键组成:奥迪充电站
奥迪表示从2022年底开始,将在中国沿海城市打造了首批高功率充电站。到2023年底,奥迪计划在全国范围内部署约600个充电桩,并在未来几年持续拓展。首批充电站已在包括北京、上海、广州和深圳在内的重点城市商圈投入运营,后续还将入驻更多城市。新充电站的选址将以高端纯电动车的保有量和流量作为重要依据。
奥迪充电站将满足奥迪e-tron家族的充电需求,包括基于MLB evo、MEB、J1和未来PPE平台的纯电动车型。奥迪充电站采用先进的超快充技术,功率最高可达360kW,并配备液冷终端,可在快速充电期间有效降低温度。为了给车主最大便利,奥迪充电站提供“即插即充”的续能服务。记者了解到,通过奥迪App,所有奥迪纯电动车车主可在品牌专属充电站享受从搜索、预约到支付的一站式续能体验。所有奥迪充电站都将集成到奥迪MMI导航系统中,因此用户可以轻松地掌握路线。此外,长途旅行中,MMI导航系统还会自动将奥迪充电站整合到路线规划中,包括自动计算整体驾驶时间和充电时间。用户还可以通过奥迪App搜索下一个奥迪充电站。充电过程中,奥迪App会显示汽车的充电状态。
基于最新的全球品牌设计语言,奥迪充电站的外观和氛围与奥迪在中国最新的展厅风格一致。高品质的材料和触感体现了四环品牌的豪华属性,创造了别具一格的品牌价值和客户体验。每一处细节无不彰显出进取之意,旨在为用户打造舒适、宁静的充电体验。
全新客户触点和社群服务
创新的客户体验是奥迪高端客户旅程的第三维度。融合全新的客户触点和品牌交互,奥迪致力于打造一场引人入胜的客户旅程。为此,奥迪正与中国合作伙伴共同打造市中心的现代化品牌展厅,有效拉近与国际化都市里目标客户群体的距离。四环品牌设立了三种不同类型的品牌体验店:携手上汽奥迪开设了115家奥迪都市店,并支持线上销售模式;通过一汽奥迪,约100家4S店采用奥迪全球品牌最新设计语言进行了焕新升级。与此同时,依托一汽奥迪打造了全新的奥迪CBD展厅,专门展示奥迪e-tron系列和奥迪运动车型。
全新奥迪中国研发中心
作为奥迪在华业务转型的重要驱动力,奥迪升级了其在北京的研发中心。全新的奥迪中国研发中心配备先进的基础设施,将承载四环品牌进一步提升在华本土研发和生产能力的重任,成为奥迪探索面向未来前瞻技术的创新中心。
依据技术研发路线图,奥迪中国研发团队将聚焦智能座舱、创新显示概念、智能语音控制系统、数字互联服务等技术。与此同时,他们还会负责传递品牌价值的用户界面和体验设计,以及中国专属车辆设计。另外,本土研发团队还将与德国总部精诚合作,基于全新的电子架构,定义和开发奥迪品牌专属功能,包括先进的驾驶辅助系统和自动驾驶系统等。奥迪中国研发中心是奥迪在华最重要的研发中心,涵盖七个研发部门,具有端到端的整车开发能力。研发中心内专业设施齐全,比如VR头戴装置、数字绘图板等先进数字工具,助力奥迪中国设计团队勾画未来汽车设计蓝图。研发中心还包括两个研发工作室、一个功能完善的车型设计实验室、一个电子功能开发实验室,以及位于一层的陈列奥迪标志性车型的品牌展厅。
奥迪一汽新能源汽车有限公司
奥迪在发布会上宣布,奥迪一汽新能源汽车有限公司将生产基于PPE平台打造的纯电动车型。工厂落成后,奥迪A6 e-tron和奥迪Q6 e-tron系列的三款车型将率先投产。
新工厂占地约150公顷,共有20栋建筑。来自中德的专业技术团队将入驻工厂,负责汽车生产制造的全价值链打造。除了冲压、焊接、涂装和总装车间外,工厂还将配备自己的高压电池装配车间,专为中国市场的PPE平台车型使用。截至目前,工厂生产线设备安装工作正在全速推行。奥迪一汽新能源汽车有限公司拥有先进的技术设备和业务流程解决方案。在工厂布局方面,新公司吸取奥迪全球生产网络的成功经验,并因地制宜地进行优化改进。所有管理、物流和生产流程都将通过同一信息技术架构实现全面联网。与此同时,奥迪也首次在其欧洲以外的生产基地使用全面集成的智慧物流解决方案。新工厂还是中国首个深入贯彻奥迪全球生产网络环境项目“零排放计划(Mission: Zero)”的生产基地,以建立碳中和工厂为目标,在生产中将100%使用可再生能源。此外,以工业4.0为标准,中央集成的企业云可密切监控所有制造阶段,进一步促进高效与精益的数字化可持续生产。
奥迪一汽新能源汽车有限公司的总部也将设立于长春,这是奥迪在中国第一家拥有多数股权的合资公司。奥迪在该项目中投资约26亿欧元,包括成立全新公司和建设首个在华纯电动车型生产基地。新生产基地建成后,将为长春创造约3000个新工作岗位。
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盘点历年315登榜车企
保时捷经典车型911的强力气场都是来自于赛道或是城市背景。柏油路是这款奔跑机器的标配。不过,在当年,保时捷911的缔造者,费利·保时捷(Ferry Porsche)有个理念,那就是没有其他车型能像保时捷911一样,既能任你从非洲沙漠到勒芒赛场尽情驰骋;又能优雅穿梭于都市街头,带你前往剧院如期赴约。看来今日来到中国的这辆911 Dakar就是延续这一理念的最佳车型。
作为本世纪首款拥有极致越野性能的公路911,911 Dakar进一步展现了保时捷911的全能车型理念:更高的离地间隙配合特殊调校的底盘系统,令这款双门跑车在越野场景中,亦如在公路和赛道上游刃有余。
是纯正911,且更加强悍
相较于带运动悬架的911 Carrera,此次911Dakar的悬架在此基础上升高了50 mm。另外,标配的升降系统可将车头和尾部再升高30 mm。虽然没有披露具体参数,但保时捷认为,升高后的底盘使得离地间隙和通过角足以比肩常规SUV车型的。在“高位”设置下,车辆能以高达170 km/h的速度驰骋,超过这一速度,车辆将自动降低高度至“标准”位置。
除了底盘,驾驶模式新增了两个:“Rallye”(拉力)模式采用更偏重后方的四轮驱动,更适于驶入松软和不平坦路面。
“Offroad”(越野)模式专为最大的牵引力设计,以应对棘手地形或沙地。该模式下,车辆将自动启用高离地间隙。两个模式均搭配全新的拉力起步控制功能(Rallye Launch Control),可在松软路面上成就震撼的加速表现,并允许约20%的车轮打滑。
专门适配的倍耐力 Scorpion All Terrain Plus 轮胎(前轮245/45 ZR 19,后轮295/40 ZR 20)作为标配提供,厚实的胎面花纹深9 mm,强化的侧壁和胎面采用双层结构,同时具备极佳的抗切割性。这款全地形轮胎不仅是911 Dakar应对挑战性地形的最佳拍档,在道路行驶时亦可为车辆提供跑车般的驾驶动态。此外,双层胎侧的倍耐力P Zero夏季和冬季轮胎可供选装。
拉力与赛道双重出击
911 Dakar的悬架调校承袭了所有保时捷911车型的基本理念:在驾驶舒适性和运动性之间具有广泛的调节范围,同时满足公路和越野行驶的需求。
丰富的标准配置包括8速保时捷双离合传动系统(PDK system)、保时捷四轮驱动系统、后桥转向系统、源自911 GT3的发动机支承,以及保时捷动态底盘控制系统(PDCC)。各部件的协调运作令911 Dakar即使在沙地和松软的路面上,依然保有称霸纽博格林北环的动感姿态。
3.0升双涡轮六缸发动机可实现高达480 PS(353 kW)的输出功率,以及570 Nm的最大扭矩,由此激发了出众的性能和震撼的声浪。新车从静止加速至100 km/h仅需3.4秒。搭配全地形轮胎,最高车速可达240 km/h。
911 Dakar的整车重量控制在1,605 kg。一系列轻量化措施包括:全新开发的碳纤维固定式后扰流板;源自911 GT3带风口的碳纤维前发动机盖。同时,自适应运动型座椅升级版(18向电动调节)作为标配提供,并取消后排座椅。由此,911 Dakar确保了在任意驾驶场景中的灵活姿态。
越野风格独树一帜
暗影绿金属漆作为911 Dakar专属标配的车身颜色,进一步烘托了新车的越野氛围。与之相呼应的,是标配的带暗影绿缝线的Race-Tex内饰。
此外,诸多的越野设计细节还包括红色的前后铝制拖车环,加宽的轮毂槽、门槛,以及前后方和门槛上的不锈钢防护件。重新设计的车前脸上,侧出风口同样用不锈钢格栅加以保护,以防止飞石的伤害。
在911 Dakar上,保时捷首次为911车型提供车顶篮,承重达42 kg,可容纳行李袋、折叠铲、救援板等一系列拉力装备,为探险之旅确保了充足的行李空间。
选装的Rallye设计组件由保时捷独家定制部门Porsche Exclusive Manufaktur出品,采用白/龙胆蓝金属漆双色调。这是保时捷首次在标准车型上提供双色调车漆加装饰车贴的搭配。
在车身侧面,客户可在0到999之间选择个性化赛事编号。除了红色和金色的拉力装饰条纹,该组件还以年巴黎-达喀尔冠军车为设计灵感,在车门处镶嵌同款“Roughroads”标志。喷涂白漆的车轮毂、红色的尾灯带,与车身颜色形成强烈对比。内饰中的更多亮点包括:丰富的Race-Tex和真皮材料,以及鲨蓝色的安全带和装饰细节。
最后,保时捷宣布,911 Dakar在中国的市场价格将于3月29日公布。此外,本刊将在明日跟进报道前方记者一线体验911 Dakar车型的系列美图。
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3月15日,一年一度的消费者权益日晚会如期举行,今年晚会的主题是“用诚信之光照亮消费信心”,只有“诚信”才能消除制约用户消费不利因素,真正增强消费能力,恢复和扩大消费,释放消费潜力,拉动经济增长。
基于2022年各个行业发展不景气的前提,今年的3·15晚会也主要是以促进消费为主,毫不意外,汽车行业无一登榜。
2022年上半年,汽车行业面临供给冲击、需求收缩、预期转弱三重压力,企业正常生产经营遇到了很大的困难,得益于年中的促销政策,下半年汽车市场才得以缓和。据了解,2022年是汽车经销商过去3-5年中最为艰巨的一年,汽车经销商对主机厂满意度、年度销量目标完成率、盈利情况等方面均有下降。
所以今年3·15晚会无一汽车品牌登榜无可厚非,但不登榜不代表没有问题,无论各个行业都需有“自省”之心。
因此在3·15晚会过后,《中国汽车画报》梳理了近七年来曾登榜3·15晚会的车企,本文着重梳理曾登榜车企原因及车企解决方案。
2021:宝马、福特、英菲尼迪
2021年3·15晚会上曝光了三家车企,包括宝马4S店“人脸识别”监控,侵犯消费者隐私、福特变速箱渗水,4S店态度蛮横推卸责任、英菲尼迪进口车QX60变速箱问题。
宝马4S店“人脸识别”
根据晚会介绍,该系统在未经过本人的允许下,自动将人脸识别信息录入系统,从而获得当事人的相关个人隐私。
根据描述,消费者只要走进店内,人脸识别设备系统就可以在10秒内抓取人脸信息,而顾客在这个过程中却全然不知,该过程侵犯了消费者的个人隐私。
根据2021年初实施的《民法典》第一千零三十五条明确规定,处理个人信息,应征得该自然人或者其监护人同意。
晚会过后,被查出的4S店所属公司正通汽车回应,第一时间停止所有设备使用,并开展自查自验以核实情况,确保维护客户的合法权益不受侵害。我司对因此时间给公众和客户造成的困扰深表歉意。
福特变速箱生锈
此外,2021年3·15晚会还曝光了福特旗下翼搏、福克斯车型涉水生锈故障,没有涉水的车辆,变速箱却进水,锈迹斑斑发生故障。在暗访记者追问下,相关4S店说出实情,滴水是因车辆集雨板有洞,水由此滴在变速箱和发动机连接地方,久而久之便会生锈。而4S店的态度却是,让车主自费维修变速箱的同时,悄悄补上了集雨板上的漏点。
事实上,福特官方早在2020年3月便知道变速箱生锈是前挡风玻璃集雨板设计不合理导致的,但并未做出相关举措,相反是在4S店下达内部通告,这意味着,4S店将责任推到消费者身上,是福特官方默许的。
尽管事后,长安福特发表声明,称会对存在这类问题的变速箱提供免费维修,但也损伤了自家品牌形象。
英菲尼迪口车QX60变速箱
2021年3·15晚会上,央视还曝光了英菲尼迪进口车型QX60变速箱问题,据车主称,在驾驶车辆过程中会出现异响抖动、突然失去动力等问题。
而真正致使英菲尼迪登上3·15晚会的还是英菲尼迪一纸“保密协议”。车主反馈,英菲尼迪4S店“看人下菜碟”,维权积极的车主,才会得到更长时间的延保,不哭不闹的则没有下文,并未在英菲尼迪给用户延保前,会签署协议,该协议表示,4S店将采取维修或者更换返厂再制造的变速箱,但前提是车主不再通过任何方式进行负面宣传或传播。
当晚,英菲尼迪中国发布致歉声明,表示将为涉事车主提供“专属客服”服务。不过对于这份致歉声明,广大车主和网友并不买账。其后英菲尼迪又于3月16日上午发布了后续声明,称将进口QX60变速箱延长保修期至8年或20万公里。
2020:上汽通用五菱宝骏560变速箱故障
2020年央视3·15晚会延迟至当年7月16日播出,当晚,上汽通用五菱旗下宝骏560因变速箱故障车主投诉无门被点名。
据报道,某位宝骏560车主在驾驶过程中,车辆动力突然中断,4S店判断是车辆变速箱问题后,为车主更换了变速箱。但是没多久,该车的变速箱又出现问题。后来宝骏官方也对车辆进行了召回,于是4S店再次为该车主更换车辆变速箱。可再次更换变速箱后没多久,该车辆依旧会出现变速箱闯动,异响,顿挫,换挡冲击等问题。
不少车主联合向厂家发起投诉,但早在2018年3月上市仅3年的宝骏560汽车突然宣布停产,如今车主投诉无门。
当年7月20日上汽通用五菱针对央视315晚会爆料所涉及的宝骏560自动挡车型用户,发布了额外5年10万公里的延保政策以解决用户的难题。
2018:大众途锐发动机进水故障
2018年3·15晚会上,大众途锐因发动机进水故障问题首次被点名,不少车主都面临着发动机熄火、方向盘打不动等问题。
在315前夕,大众汽车(中国)销售有限公司已向国家相关部门备案了进口途锐系列汽车召回计划,该计划将于4月30日起正式开始实施,
随着3·15的曝光,大众回应,公司高度重视中央电视台“3?15”晚会报道的关于大众进口汽车途锐的车辆问题,并充分意识到在处理客户诉求过程中仍存在诸多不足。针对上述缺陷问题,公司已向国家相关部门备案了召回计划,同时针对该问题开设“专属通道”,由售后人员为车主提供一对一的沟通。
2015:路虎揽胜极光9变速箱质量问题
2015年的央视3·15晚会曝光了路虎揽胜极光变速箱故障频发问题。
3·15晚会报道直言,“说起路虎揽胜极光车,消费者用最多的词是“恐怖”。要么走在路上不动了,要么倒档失灵,全国类似案例不计其数,虽然这被诊断为变速箱故障,但部分车主说换了两次变速箱仍故障频发。路虎中国公司甚至将变速箱故障原因直接推到用户身上,嫌车主开车太着急”。
随着3·15晚会的曝光,路虎中国在深夜紧急回应,向消费者表达歉意。自收到部分客户的问题反馈后,路虎中国一直积极制定解决方案,并已于2015年1月19日起,对2014至2015年款的进口路虎揽胜极光(车辆识别码范围为LV000001-LV996116)主动推出了最新的变速器软件升级措施,同时已就该解决方案在国家相关部门备案。此项升级措施正在持续推进中,路虎中国将进一步协同经销商以最快的速度加速完成。
结语:
值得注意的是,历年315晚会曝光的车企均是由于变速箱、发动机等核心三大件原因投诉,而大多数上榜车企处理问题态度多是傲慢、回避,车主多次维权无果,求助媒体,才会导致事情越闹越大。这给所有车企警示,迅速、真诚地对待消费者,才能互利共赢,否则得不偿失。
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